En Microwd Nicaragua S.A. estamos siempre abiertos a reconsiderar los productos que ofrecemos para adaptarnos a las necesidades de nuestras clientas. Si estos productos no son ideales para usted por favor déjenos una sugerencia en uno de los buzones de sugerencias de las sucursales o en este formulario

¿Por qué el crédito es sólo pará mujeres?

Porque según nuestra experiencia las mujeres son más responsables con sus pagos y porque queremos fomentar el emprendimiento y el empoderamiento de las mujeres.

¿Por qué dan créditos sólo para negocios?

Porque queremos dar oportunidades a las mujeres emprendedoras y con afán de superación para llevar a cabo sus sueños. Queremos que los créditos de Microwd sean motor de cambio, que ayuden a lanzar y hacer crecer negocios rentables. Queremos evitar el sobreendeudamiento y que la prestataria se vea en una situación en la que no puede pagar sus cuotas. Dar créditos a prestatarias para que lo inviertan en sus negocios nos asegura que el dinero se va a emplear para generar más dinero, lo cual permitirá a la prestataria devolver el crédito y obtener mejoras y ganancias para sí.

¿Por qué ahora piden más cosas que antes al momento de hacer el trámite de la solicitud?

Por lo que hemos ido aprendiendo en el tiempo. Al inicio dimos créditos con menos rigor y nos dimos cuenta de que no les estábamos haciendo ningún favor a las prestatarias al entregarles un crédito que no iban a poder devolver. Queremos asegurarnos que las mujeres a quienes les prestamos el dinero van a poder invertirlo y generar más ganancias para sí y para devolver el crédito.

Además de esto, como IFIM (Institución Financiera Intermediaria de Microfinanzas) regulada de forma voluntaria por la CONAMI (Comisión Nacional de Microfinanzas de Nicaragua), Microwd Nicaragua S.A. vela por cumplir con todas las normativas emitidas por la CONAMI y con aplicar las buenas prácticas promovidas por la misma. Esto nos ha llevado a hacer más riguroso el proceso de solicitud de crédito.

¿Qué tipo de garantías piden? ¿Es necesario tener un fiador solidario? ¿Puedo poner mi terreno como garantía?

A día de hoy, Microwd Nicaragua S.A. exige la figura del fiador solidario en todos los créditos que entrega.

A día de hoy no se acepta ningún otro tipo de garantía. Se está explorando la opción de incluir garantías hipotecarias en casos excepcionales.

¿Cobran algún seguro en caso de fallecimiento del deudor?

No.

¿Cuántos microcréditos debo de sacar para optar a montos grandes?

Desde 2023, los primeros microcréditos en Microwd son de hasta 400$. Los segundos de hasta 2000$. Los terceros de hasta 5000$. Los cuartos ilimitados (dentro del máximo legal para ser considerado microcrédito, que ronda los 21000$). Estos montos son indicativos, no se garantizan. Cada asesor evaluará cada caso de manera individualizada, con el fin de garantizar el no sobreendeudamiento de las prestatarias, y siempre ofrecer un crédito adaptado a sus necesidades y capacidad financiera.

¿Me pueden dar un crédito para un tiempo distinto a 1 año?

Ahora mismo tenemos créditos a 4 meses para prestatarias de primer ingreso, préstamos a 1 año para la mayoría de nuestras clientas y préstamos a 2 años de forma excepcional para mujeres extraordinarias que ya han tenido varios créditos con nosotros y que han demostrado tener capacidad de cumplir con los pagos de manera puntual.

¿Por qué antes no cobraban moratoria y ahora si?

Muchas mujeres se retrasaron en sus pagos a pesar de los avisos y nos vimos obligados a cobrar una tasa de mora como incentivo a que los pagos se hagan de forma puntual. Si la mujer paga en tiempo y forma acorde a su plan de pagos, no pagará moratoria alguna. Consideramos que no sería justo de cara a las prestatarias que sí cumplen con sus pagos en tiempo y forma que reciban las mismas condiciones que prestatarias que se retrasan en sus cuotas.

¿Por qué cobran comisión por desembolso?

Microwd siempre hace lo que está en su mano para ofrecer los créditos al menor costo posible. En estos momentos los costes que soporta la empresa para poder ofrecerle el crédito hacen que sea necesario transferir este costo a las clientas para poder seguir siendo rentables y seguir operando.

¿Cuánto tiempo pasa entre que se rellena una solicitud de crédito y que éste se entrega?

Nuestro objetivo es entregar los créditos en menos de 15 días desde que se realiza la solicitud de crédito.

¿Por qué difieren el monto que pido al hacer la solicitud de crédito y el monto que recibo en el momento de firmar el contrato y recoger el dinero?

Por los tipos de cambio a lo largo del proceso de conseguir la financiación. El crédito que usted recibe, ha sido financiado por pequeños inversores de todo el mundo que entregan su dinero en diferentes monedas (euros, pesos mexicanos, etc.), que luego han de cambiarse a dólares para hacérselo llegar a usted. Más en detalle las idas y vueltas de tipo de interés son las siguientes: el crédito que usted solicita por un monto en dólares en un momento concreto, se convierte a otras monedas en las que invierten los inversores en otro momento, y se vuelve a convertir de vuelta a dólares en el momento de entregarle el crédito. Puesto que los tipos de cambio varían ligeramente a diario, nos es posible aproximarnos cada vez más pero no hacer que coincidan exactamente los montos solicitados y entregados.

¿Por qué ya no puede ir una segunda persona que no sea la prestataria a cambiar el cheque?

Por seguridad. Así nadie más que la prestataria puede sacar el dinero, y aunque el cheque sea robado o extraviado, no se perderá el dinero.

¿Por qué todas las cuotas son iguales?

Porque en nuestra experiencia esto es lo más sencillo para la prestataria, pagar siempre la misma cantidad y no tener que preocuparse por preguntar o calcular cuánto le toca pagar cada mes. Para lograr esto, se utiliza un método de amortización francés. Si observa su plan de pagos verá que se especifica cuánto de cada cuota se asigna a principal y cuando a interés.

¿Cuál es mi benefició si adelanto mis cuotas respecto del plan de pagos inicial?

Al pagar por adelantado, usted está tomando prestado el dinero por menos tiempo de lo establecido inicialmente. Como las tasas de interés son en función del tiempo, a menor tiempo, menor interés. Si paga por adelantado se ahorrará parte de los intereses establecidos inicialmente en su plan de pagos.

¿Cómo hacen con las clientas que no pagan?

La enorme mayoría de las clientas de Microwd Nicaragua S.A. pagan en tiempo y forma. Reconocen el mutuo beneficio de trabajar con Microwd y honran su compromiso, permitiendo así seguir creciendo de la mano de Microwd.

En los casos en los que las prestatarias no cumplen con sus compromisos, evaluamos la situación.

Si se trata de casos excepcionales como retrasos por motivos de salud justificados y demostrados, los asesores evalúan la situación y pueden permitir que la prestataria reajuste su plan de pagos.

Si se identifica que el retraso viene de una falta de voluntad de pago, se hace uso del instrumento jurídico del contrato de crédito que la prestataria ha firmado para proceder a una demanda y se cobra la penalización por retraso (tasa de mora) en función del tiempo que haya transcurrido.